Hôpitaux de Marseille (AP-HM): gestion des lits par Apave

Apave Youtube Apave Youtube - il y a 16 jours

S’adapter au vieillissement des patients, à l’hyperspécialisation de la médecine, à un contexte budgétaire contraint. Tels sont les enjeux qui conduisent de plus en plus d’hôpitaux à rationaliser leur gestion des lits et des séjours. L’Agence Nationale d’Appui à la Performance des établissements de santé (Anap) a notamment choisi Apave pour aider les hôpitaux volontaires à adopter ces bonnes pratiques. Parmi eux, l’Assistance publique - Hôpitaux de Marseille. Avec 3 500 lits, répartis sur quatre sites, 12 000 salariés et 1 880 médecins, c’est le plus grand centre hospitalier de la région Provence-Alpes-Côte-d’Azur. La “gestion des lits” vise à améliorer la qualité des soins (en réduisant l’attente aux urgences notamment), les conditions de travail des personnels (en limitant les conflits récurrents entre les urgences et les services d’aval), et l’efficience médico-économique de la prise en charge (en évitant des déprogrammations de soins, par exemple).

La démarche Apave /
Le nerf de la guerre est la conduite du changement. Pour que tous les professionnels intervenant dans la prise en charge des malades adoptent sereinement des pratiques innovantes, l’APHM et Apave ont choisi de les impliquer en groupes de travail dès l’élaboration des nouvelles règles. Pour s’adresser à l’ensemble des personnels, médicaux et non médicaux, un binôme médecin + cadre a été mobilisé, accompagné par Apave dans sa stratégie de communication.

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